Fase 1: Fase de incorporación y planificación
-En primer lugar, debe informar al/a la paciente sobre los objetivos de la guía, introduciendo el proceso y explicando las reglas principales: puede establecer un tono cálido y amistoso, escuchar activamente sin apresurarse ni forzar, creando emociones positivas para el/la paciente.
-Luego debe identificar temas de interés con el/la paciente, creando así emociones positivas utilizando imágenes, vídeos cortos y música.
Los temas sugeridos son los lugares/música/comida favoritos, el primer día de colegio, el primer juguete, el primer trabajo.